疫情致使无数企业陷入生存之危机,特别是中小企业,于冲击之下能够实现转型重生的少之又少。怎样凝聚人心、迅速调整,这是每个创业者都必须直面的关乎生死的考验。同程资本在实践期间总结得出的远程管理办法,给处于困境中的团队提供了清晰的行动路线。
凝聚人心是首要任务
不在同一办公地点工作所面临的最为突出的难题乃是团队凝聚力出现松散状况,员工身处不同地方,缺少面对面进行沟通交流的机会,进而易于产生孤单以及困惑不解的情绪,在这个时候,作为领导者就一定要积极主动地采取行动,借助高频率、高透明度的方式来开展沟通,从而把众人再次联结成为一个完整的集体。
仅仅进行任务布置是远远不足够的,重点在于要使得每一位成员都能体会到自身和团队命运紧密相连,创始人每日都要传达公司的实际状况,不管是好的方面还是坏的方面,并且清晰地指明每个人在当下阶段的具体价值,这种觉着被需要的感受,乃是维持士气的根基。
明确远程办公的仪式感
于家中开展工作,极易使生活同工作的界限变得模糊不清,进而致使效率变得低下。构建起明确的仪式感,能够切实有效地解决这一问题。比如说,规定团队成员在约定好的时间维持穿戴整齐的状态,借由视频开启晨会,这可不是形式主义啊,而是心理层面上的开工信号呢。
仪式感涵盖着固定的沟通节奏,像每日清晨的计划会,以及夜晚的复盘会,使得工作有开头也有结尾。这些仪式构建起集体工作的“场域”,助力员工迅速进入状态,进而形成彼此监督、彼此鼓励的氛围。
传递使命感与危机意识
于特殊时期之际,团队理应知悉“因何而战”,创始人需把公司所面临的挑战同国家、行业的状况相融合,进而阐明坚守的意义之所在,与此同时,务必要坦诚当下的危机情形,以使员工领会行动的紧迫程度。
这种沟通并非是去制造恐慌,而是要激发那种共同担当的责任感。当大家都清楚,努力不光是为了公司得以生存,还和每个同事的职业前途有所关联,如此一来就更容易形成背水一战的那股凝聚力。危机感跟使命感相互结合,能够转化成为强大的行动力。
设定清晰短期的目标
长久的规划于急剧变化当中或许会失去效用,这个时候就得分解成极短周期的目标,比如说设定一日的具体任务,设定三日的具体任务,设定一周的具体任务,这些目标必定要具体,要能够衡量,使得团队成员每一天都清楚知晓要完成怎样的事情,并且获取即时的反馈。
灵活性地进行目标之管理需要多变。就像程于旅游业务终止之后呀,快快地试着开展生鲜配送等新型业务予以“打样”。关键并非在于一次便获取成功,而是在于凭借小步快跑状态呀,维持住团队的动势能,于绝望情形里找寻任何具备可能性地希望。
强化过程追踪与反馈
目标被确定下来之后,要有与之配套的过程指标去展开追踪。远程办公这件事,可不能仅仅只盯着结果,更得去留意员工每一天究竟是怎样去推进工作的。借助协同工具来共享进展情况,遭遇到阻塞的时候及时给予支持,如此这般能够防止成员在孤立无援的状态里把时间给耗尽。
核心在于辅导非监控的是过程追踪,管理者借由日报、短会知晓员工困难,调动资源予以协助解决,每日积累下的小成果,可使团队看清前行的方向,哪怕环境艰难,依旧能维持向前的惯性。
保持高频有效的沟通
远距离开展工作千万不要陷入沉默状态,务必要构建起具备制度特性的沟通途径,像是每一天开启晨会来同步当日的关键要点,举办晚会去分享工作进展以及所遇到的困惑,在运用微信、钉钉这类工具之际,能够搭建专门针对某一工作的群组,以此保证信息能够得以迅速地流转。
要让沟通内容去平衡工作以及情感,除开任务之外,还得留出时间去交流个人状态,并且互相给予鼓励,在这些互动里头创始人所展现出的坚定信念是特别重要的,你的坚持会直接对团队的信心产生影响,进而成为大家能够坚持下去的一种参照。
受到现金流紧张,以及市场停摆的多重压力影响,你觉得针对中小企业的领导者而言,当下最难做到平衡的是短期生存跟长期战略,还是团队士气与残酷现实呢?欢迎来分享你的看法,要是感觉本文有启发的话,请点赞给予支持。


